Clientes do Armazém Paraiba localizada na Rua Afonso Pena em Codó reclamaram da demora que leva pra fazer o pagamento. Uma grande fila se formou fazendo agente ficar muito tempo na fila. Todos se queixavam do longo período que tiveram que esperar.
So existe 3 caixas funcionando e é muito pouco para o tamanho do cliente que a loja tem, e a loja não faz nada pra solucionar o problema.
Outro problema que os clientes reclamam muito é qu na hora de receber o troco sempre acabam recebendo do caixa balas no lugar do troco se trata de uma prática abusiva e que fere o Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor.
Propaganda enganosa
Advogado especializado em direito do consumidor, Marcello Benevides ressaltou que quando se anuncia um produto por um preço e na devolução do troco após a compra há diferença nos valores, isto também pode ser considerado propaganda enganosa. “A obrigação de ter moedas suficientes para o troco correto é do estabelecimento comercial e não do consumidor”, frisou.
Benevides acrescentou que ofertar outros produtos para suprir a carência de troco configura venda casada, além de enriquecimento ilícito, de acordo com o Artigo 844 do Código Civil. “O consumidor que se sentir lesado pode fazer uma reclamação no Procon mais próximo. Se após o trâmite administrativo ele ainda se sentir prejudicado, e a prática for reiterada, deve procurar um defensor público ou advogado de confiança”, frisou.
Nenhum comentário:
Postar um comentário